Политика обработки персональных данных

Редакция от 04.11.2026

Политика определяет, как ООО «ЭНЖИ» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://radio.anzhee.pro/ и покупателей. Политика опубликована на сайте, и любой может с ней ознакомиться.

1. Оператор

Оператор обрабатывает данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей и в объёме, который для них нужен.

2. Понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому человеку.
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Сайт — https://radio.anzhee.pro/.
• Пользователь — человек, который посещает сайт или оставляет заявку.

3. Цели, данные, основания и сроки

Ответ на заявку, подготовка счёта или коммерческого предложения, техническая консультация. Данные: имя, телефон, почта (если указана), выбранные способы связи, ответы на вопросы подбора, состав комплекта, комментарий. Основание — согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок — 3 года с даты заявки или до отзыва согласия.

Заключение и исполнение договора поставки (купли-продажи), доставка. Данные: имя, телефон, почта, ИНН организации, состав заказа, способ получения и оплаты, комментарий. Основания — согласие пользователя и заключение и исполнение договора (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок — 3 года с даты заявки; документы по договору — сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте.

Обработка отзыва и скидка за отзыв. Данные: имя, телефон, название площадки и модели, текст отзыва, приложенные фото и видео. Основание — согласие пользователя. Срок — контакты и текст 3 года, фото и видео 1 год, либо до отзыва согласия. Отзыв публикуется только при отдельном согласии автора на публикацию.

Работа сайта и статистика посещений. Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страница входа и источник перехода, рекламные метки, cookie Яндекс Метрики. Основание — согласие пользователя (продолжение пользования сайтом после уведомления о cookie) и законный интерес Оператора в работе сайта. Подробнее — на странице Файлы cookie.

Специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Данные несовершеннолетних целенаправленно не собираются.

4. Как обрабатываются данные

Основная база данных расположена на сервере в Российской Федерации.

Для оповещения сотрудников о заявке и учёта обращений Оператор может использовать сторонние сервисы (мессенджер, онлайн-таблицы). В них передаются только нужные сотрудникам данные: имя, телефон, почта (если указана), выбранный способ связи, содержание заявки, фото и видео из отзыва. IP-адрес и сведения о согласии в эти сервисы не передаются.

Данные в нужном объёме также получают: сотрудники Оператора, которые обрабатывают заявки; транспортная компания — при доставке; организация, предоставляющая сервер (хостинг); сервис Яндекс Метрика — технические данные посещения; государственные органы — в случаях, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные.

5. Защита данных

• доступ к базе заявок есть только у ответственных сотрудников и ограничен паролями и правами;
• сайт и отправка форм работают по защищённому соединению (HTTPS);
• в служебные журналы сервера пишется номер заявки, а не контакты;
• резервная копия базы хранится в зашифрованном виде;
• Вебвизор Яндекс Метрики не записывает то, что вводится в поля форм.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для цели обработки, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляются на sale@anzhee.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

7. Отзыв согласия

Согласие отзывается письмом на sale@anzhee.ru с темой «Отзыв согласия» — с указанием телефона, с которого оставлена заявка. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если нет иных законных оснований продолжать обработку. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

8. Изменение Политики

Оператор может менять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте; дата редакции указана в начале документа.

9. Связанные документы

• Согласие на обработку персональных данных
• Согласие на публикацию отзыва
• Файлы cookie